お客様の声

お客様アンケートCustomer survey

私たちトラストワンにお寄せいただいたお客様の声を一部ご紹介いたします。
＊これらの内容は、三井住友海上より実施されたトラストワンへのアンケート内容・ご意見などを記載しております。

• 和歌山県海南市のトラストワン田中様、担当の有南様には非常に親切、丁寧に対応して頂いております。紹介頂いた方にも大変感謝しております。更なる発展を願っております。
• 1度事故したことあり、その際の対応も早く親身になってくれていたのでうれしかったです。また免許証の更新忘れていたのにも気づいてくれ、免許とり直しにはなりましたが気づいてもらえていなかったらそのまま無免許運転していたところでした。今まで通り、更新時のみ訪問で手続きでよろしくお願いします。
• いつも親切ていねいで、仕事が早く、とても信頼できる方で助かっています。自分のところの商品だけをすすめず、自分たちの得なように、いいように考えて提案してくれるので、これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。担当田中雄一郎さん
• 会社を経営しており、社用車の保険を全て管理してもらっています。ジブンの自家用車での事故経験はありませんが、従業員が車でのトラブルを起こした時は迅速に対応して頂き、アドバイスもいただいたりといつもお世話になり、感謝しています。
• 今、加入している代理店さんは、いつも親切でどんな時でも迅速に対応して頂いているのですが…そちらは保険の内容も充実して、満足していますが、それ以上に信頼できる代理店さんなので自動車保険、生命保険、医療保険、ガン保険などを他社さんから乗り換えて、契約しました。いつも更新時にはわざわざ自宅まで来て下さり、説明して頂いて安心して契約の継続が出来ます。これからも頼りにしていますのでよろしくお願いします。
• 必要な時に必要な情報のみをすばやく、もらえるので非常に良いと感じています。押し売り的な情報は極めて不快に感じるので今の代理店の上記の対応は非常に満足しています。
• 昨年、雪の降る日に車の故障で、保険で加入しているロードサービスを利用させていただきました。天候のせいでなかなか電話も繋がらず困っていたら、代理店の方が早急に手配して下さり、次の日にはカイロも届けてくださり、細かい気配りにこちらの代理店でよかったと安心しました。後の保険の処理も早急に対応して下さいました。代理店、株式会社トラストワン　担当者名　西川秀俊さん
• 要望等、特にありません。私の自動車保険、また会社労災、普通傷害などの保険のことなど、色んな情報を教えて下さり、ホントに助かっております。ありがとうございます。
• 非常に満足しています。対応もものすごく早く、親切ていねいです。ずっと継続していきたいと思ってます。
• ネットからこちらの保険加入することになりましたがとてもいい代理店さんを選んでいただけて、喜んでいます。加入してからこちらの代理店さんの良い評判を友人を通して耳にしました
• 仕事に対してとても熱意があり、勉強熱心で必要な情報を的確に提供してくれる、信頼出来る方です。とても謙虚で素晴らしい方なので友人知人にも自信を持っておすすめ出来ます。最初の出会いは、インターネットからでしたが、他社よりも「血の通った対応」に最後は「人」で選びました。とても気に入ったので夫が経営する会社の保険もすべて任せています。今後もずっと続けていきたいと思います。
• 以前は別保険会社と契約していたのですが、御社に変更して良かったです…というより代理店の方の人柄が良く信頼できます。
• 2年前に事故時に代理店の担当して下さった人に良くして頂きました。本当に有難度うございました。
• 代理店さんの対応はとてもよく保険会社さん以上の仕事をこなしてくれます。（知識、経験豊富）